이용약관

시행일: 2026-08-05

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 톡솔루션 (TokSolution)(이하 “회사”)가 운영하는 제철 라이브(이하 “서비스”)에서 제공하는 라이브 커머스 및 통신판매 중개 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간의 거래를 중개하며, 판매자가 등록한 상품 정보 및 거래에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그러하지 아니합니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다. 판매자로 활동하려는 회원은 사업자 정보와 판매 자격 증빙을 제출하고 회사의 심사를 통과해야 합니다.

수산물의 안전성과 유통 신뢰 확보를 위하여, 수산물 판매는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자로 한정합니다.

일반 낚시인은 위 주체와 제휴한 합법적 채널을 통해서만 참여할 수 있으며, 직접 판매자가 될 수 없습니다.

구매자는 서비스가 제공하는 방법으로 주문하고 결제할 수 있습니다. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사를 통해 처리되며, 주문 내용과 결제 금액은 서비스에 기록된 금액을 기준으로 확정됩니다.

구매자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 신선식품 등 시간이 지나면 재판매가 곤란한 상품에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있으며, 구체적인 사항은 별도의 청약철회 정책에 따릅니다.

회사는 방송 및 채팅에서 욕설, 광고, 사기 유도 등 부적절한 내용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 방송을 강제로 종료하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문이 있는 경우 해당 거래가 완료된 후 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 정하는 기간 동안 거래 기록을 보존합니다.

서비스 이용에 관한 문의는 02-6212-9329 또는 admin@toksol.com로 접수할 수 있습니다.